买荣耀6之前看了测试，那玻璃真硬。到手一个月，第一次在户外水泥地掉落就碎了。

当时荣耀官方售后开价1400，荣耀官方售后点，对面就有个第三方的维修小店。开价不到400

犹豫了下后，去了官方。

换完偶尔有这个问题。

今天实在是难绷。想问问大家有没有类似的情况。还需不需要回店里看看。

总之很难绷。

楼主您好，已收到您的问题反馈，针对手机触摸屏失灵的问题，小花为您整理了以下方案：

1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

2.您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

3.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入，打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）