关于荣耀Vpurse在质保期内屏幕开裂漏液

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我于2024年7月买的荣耀折叠手机，2025年6月3号，突然出现一条黑线，开始以为保护膜的问题，我就撕开一点保护膜看看，结果为内屏坏了，当时我就打电话给销售，销售就直接告诉我，是我人为原因导致内屏漏液，不负责质保。6月4号我又拿到官方维修门店去，门店拿我手机仔细的看了又看，没发现手机有碰伤的情况，结果说我动了保护膜，不属于质保范围。这就是咱们国人的品牌企业，出现了问题都想各种理由先找消费者的原因，而不去找自己的产品质量问题。请荣耀公司给个解释。同时也恳请社会有关机构针对该事件给予关注，不能因为该类事情而影响到中国制造业的发展。请相关人员给我们消费者一个解释，不要让消费者对荣耀伤了心。

HONOR2211189313812 发表于 2025-6-4 18:25
我于2024年7月买的荣耀折叠手机，2025年6月3号，突然出现一条黑线，开始以为保护膜的问题，我就撕开一点保 ...

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根本就没有收到你们的任何消息，请你们积极的对待你们的产品质量问题，不要把问题归结到消费者的原因。请不要把该问题一直放着不处理。我的手机已经放在你们的官方维修店三天了，难道你们就打算这样拖着吗？这是对消费者的一个解决事情的态度？还恳请社会有关机构人员关注该事情，这对消费者的一种不公平，对国家制造业的耻辱。请荣耀公司能正面在公众场合给大家解释这个事情。

@HONOR2211189313812 层主您好，很高兴能在和您的沟通中达成共识，也希望能给您带来愉快的服务体验。若您在后续有任何需要我们协助的地方，欢迎您随时联系，感谢。

一样一样的！我是摄像头上漏液，现在一条线

HONOR2211155921985 发表于 2025-6-17 15:40
一样一样的！我是摄像头上漏液，现在一条线

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