遇到一个很严重的问题！

通话时候接听电话放置耳边，那个通话防误触就启动了，然后脱离耳边想挂断电话，结果屏幕不亮，一直是黑的。按锁屏键想点亮屏幕也是直接黑屏的状态下锁屏了，要再按一下进行解锁才行。大家有没有遇到这样的问题？

dd有遇到过相同问题的没有

经常

这个问题一直都有 接完电话不亮屏 不好挂电话 用华为时也一直有那问题

楼主您好，砂糖这边核实到如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。

@删除有限一    层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，关于您反馈的电话或微信语音通话结束后手机离开脸部不亮屏的情况，小颜为您整理了一些方法，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.请您核实一下手机在通话过程中的状态，如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要您按电源键点亮屏幕。
2.小颜为您核实到荣耀Magic6 Pro的接近光传感器位于屏幕上方，请您先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。
（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）

@删除有限一    若以上操作已经排查完毕，辛苦您手动确认接近光传感器功能是否正常：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
（1）如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
（2）如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@删除有限一    给您添麻烦了，真的很抱歉，请问您有没有尝试过小达人为您提供的方案呢？如果没有的话，辛苦您先尝试一下，如果未能解决您的问题，您可以随时联系小颜。