自己看看优化的啥

买手机时花了快五千了，16+512的今天说打把游戏吧，结果死机了，关机键按了半天，也关不了机，最后减音键加关机键强制关机才关掉，结果进游戏你整这死出，荣耀，咱就是说能优化就优化，优化不了就花钱请点能优化的工程师，一天天的啥也不干，客服也别说让我卸载游戏重装，自从买了这个手机打这个游戏不超二十把，基本上把把都有问题，要么掉帧，要么卡，这现在好了，直接死机，各位看图吧

用过一次以后就再也不会碰了

楼主您好，有关注到您反馈的问题，给您带来使用上的不便深感歉意，关于您手机出现卡死的的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入（重启设备即可退出安全模式）。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常；是否误删除过系统文件系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。

同时关于您遇到的玩游戏时手机卡顿的问题，辛苦您按以下方案进行排查：
1.检查是否误开启智慧多窗侧边栏，若开启游戏触控会无响应，需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
2.建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试，您也可以打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
3.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，您可以进入最近任务界面，点击“删除”清理后台应用。
希望能帮助到您，若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系雷雷。

您好，请问你指的是游戏里出现黑屏的问题吗？若是，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。