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    荣耀100卡机

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    HONOR2403018434434  LV4  发表于 2024-9-12 10:43:36 北京 来自:荣耀100 写真相机
    评论1
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 9-12 14:07:28 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,十分抱歉给您的使用带来了困扰,请问您是否能够返回桌面,如果可以的话,辛苦您进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。如果不行的话,辛苦您重启手机后再使用。辛苦您按照以下方法排查:
    1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    ps:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
    2.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
    更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
    温馨提示:若您需要升级系统、恢复出厂设置,删除应用数据应用卸载重装等以及前往荣耀授权服务中心检修,请您备份好设备内重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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