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荣耀30S手机经常锁屏后让等24小时再解锁,只能重启,求解!

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荣耀粉丝276433236  LV2  发表于 2024-9-11 16:37:29 河南 来自:荣耀30S
我的荣耀30S有时碰到指纹开关键,手机就进入信息锁屏状态,输入正确的解锁密码也不能进入,要求等24小时再解锁,这种情况经常出现,只能重启解决。这是什么问题造成的?请厂家没各位大神帮忙!
评论3
HONOR2308206618027  LV4  发表于 2024-10-7 22:14 陕西 来自:荣耀Magic5
我的magic5也是这个问题
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-10-7 23:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308206618027 发表于 2024-10-7 22:14
我的magic5也是这个问题


层主您好,国庆节快乐,关于您反馈的问题,请问您是否有设置过隐私空间呢?辛苦您告知一下阿堃或描述一下出现该问题的场景,以便于阿堃能更好的为您定位问题并处理,期待您的回复。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-10-10 00:37 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308206618027  层主您好,阿堃长时间未等到您的回复,不清楚您问题出现的具体场景,若您是开启了隐私空间后出现的该问题,阿堃为您查询到以下方案,您可以尝试一下:
1、如果您需要立即解锁手机,请重启手机,重启完成后手机将处于主空间锁屏界面,然后输入正确的主空间密码即可。
2、建议您等待安全锁定时间过后,输入正确的隐私空间密码。
3、如果您长期不使用隐私空间,建议您可以关闭隐私空间,操作路径:设置>隐私>隐私空间>右上角三个点>删除隐私空间(隐私空间数据会丢失,建议您备份好应用数据后再操作)。
4、建议您进入主空间后,进入设置,搜索进入软件更新,检查如果有新版本,建议备份手机中重要数据后,将手机系统更新到最新版本。
非常希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,还请您及时联系阿堃。

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