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接通电话时有时候会黑屏

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Hey小艺  LV8  发表于 2024-9-9 18:42:58 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
以前反馈过这个问题。接通电话时偶尔有时候会黑屏,需要按一下电源键屏幕才亮起来,开外音时不方便。
后来客服说可以前置摄像头挥一下手,今天又碰到这个问题了,挥手屏幕亮起来了。这个是啥原因啥原理呢?
产品型号MAA-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 8.0.0.141(SP3C00E141R3P1)
评论3
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 21:29 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿遥 于 2024-9-9 21:39 编辑

您好,阿遥查询到荣耀100 Pro使用的是智能接近算法,触发智能接近算法需要满足以下条件。
1、检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2、需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件,者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。

评论

静止不动时出现的,一般都是放在桌子上  发表于 2024-9-10 07:42  浙江
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-9-10 21:26 湖南 来自:浏览器
阿遥根据您反馈的情况,理解您的问题了,当设备静止不动放在桌子上且打开免提的情况下,此时智能接近光算法没有发挥功能,导致屏幕进入了休眠模式,关于您反馈的在前置摄像头挥手屏幕亮起来了,是因为检测到有物体靠近手机听筒附近区域就会亮屏。
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