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荣耀文档闪退,打不开

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HONOR2303289160309  LV7  发表于 2024-9-9 14:11:26 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀文档闪退,打不开
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀文档
应用版本15.0.0.359
系统版本PGT-AN10 8.0.0.158(SP1CHNC00E158R3P7)
评论3
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 14:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,当应用出现闪退,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因。您可以尝试下:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您将应用更新到最新版本。
3.您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

评论

新版的去哪里下载  发表于 2024-9-9 15:35  山东
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 17:10 湖南 来自:浏览器
楼主,抱歉小羽给您回复了错误的方案,荣耀文档闪退,小羽建议您尝试清除应用数据。打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据。
另外,您还可以尝试卸载恢复荣耀文档。提前应用备份数据,在桌面上长按应用图标,点击卸载。恢复应用,您可以在桌面中间下拉,在搜索框内搜索“荣耀文档”,点击恢复。
温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
卸载更新会将荣耀文档恢复至预制版本,应用内的数据会被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
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