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光遇手游无故闪退

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玉串Skychild  LV7  发表于 2024-9-4 18:29:22 河南 来自:荣耀80 5G
温度正常,并且还是在空调屋子,半小时闪退2次卡屏1次
产品型号ANN-AN00
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称光·遇
应用版本0.12.9
系统版本ANN-AN00 8.0.0.143(CHNC00E143R2P2)
评论2
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 20:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有关注到您反馈的问题,您可以尝试一下:
1、后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2、重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉小五。


荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 20:11 属地未知 来自:PC-VOC

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、卸载应用、删除应用数据、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
9月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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