荣耀80gt系统更新两天后，9月3号早晨充电，一切正常，中午开始。充电没有快充，求助，现在已经是充电八个小时才会满电。。

荣耀80 gt系统更新两天后，9月3号早晨充电，一切正常，中午开始。充电没有快充，求助，现在已经是充电八个小时才会满电。。。

您好，关于您反馈的手机不快充，充电慢问题，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。辛苦您按照以下方法进行排查：
1、您平常是否使用非原装充电器、数据线进行充电呢？非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充电慢，建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。若您此排查没问题，辛苦您进行下一步排查。
2、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。若您排查此步骤也没问题，辛苦您查看下一步操作。
3、您平常充电时手机是否有运行高耗电程序呢？由于充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。为了更好的提升您的体验，建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
【注：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。】
辛苦您先尝试以上方法，后续有问题可以随时和小暖联系。

荣耀除了找理由没有别的，全赖用户身上，不更新时候咋没事呢，更新完就没有快充，荣耀你们怎么不找找自身原因呢

荣耀除了找理由把责任都推用户身上，荣耀你们为啥不找找自身原因呢

HONOR2403257888818 发表于 2024-9-4 11:37
荣耀除了找理由把责任都推用户身上，荣耀你们为啥不找找自身原因呢

层主您好，请问您手机也是遇到了无法快充的问题吗？您是否使用的原装充电器呢？

@HONOR2403257888818 您好，实在抱歉给您造成了不愉快的体验，秋秋给您私信了，辛苦您查看一下。

@HONOR2403257888818 您好，秋秋也是一名消费者，完全能够理解您的心情，秋秋这边也是非常希望能帮助到您，辛苦您私信提供一下相应信息。