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荣耀维权的小插曲

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LOVEN1210  LV4  发表于 2024-9-3 14:22:39 山东 来自:浏览器
荣耀维权的小插曲
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哈哈挺搞笑的,自己买的magic6pro短时间使用非人为要换主板,售后掰扯了十多天一直不给换机,然后让我接受维修、本来打算放过荣耀承认自己倒霉,结果荣耀官方给我的回复是换机看电子保卡,然后还信誓旦旦说我超过15天,这里我不得不放出证据了,激活日期8.9,到店检测8.21,实际损坏是20号,这咋算都是15天内,你说他们打不打自己的脸。上面的投诉是315官方的截图,所有数据都查的到,做不了假。看来还是我太心软了,哈哈,所以我又和95030投诉了。
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荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-9-3 15:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小千非常重视您的问题,您反馈的问题小千已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
淡雅忘尘  LV8  发表于 2024-9-3 15:39 山东 来自:荣耀Magic6
支持你。任何产品都可能出现质量问题。这我们都理解。但是不能不讲道理的欺诈消费者。谁的过错谁承担结果。真希望以后有法规约束下。起码保质期内。只要不是人为的损坏,厂家必须换新机。。真是和他们耗不起。

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是的是的,这二十天我打了几十个电话,几乎快放弃了结果来了反转  发表于 2024-9-3 21:40  山东
淡雅忘尘  LV8  发表于 2024-9-3 15:45 山东 来自:荣耀Magic6
或者退一步。只要售后4S店能拆机维修的,必须维修到位。什么气密测试等等。只要是4S店修不了的。需要返厂的。就必须换新机。买个手机不够来回折腾的。够人。

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几十个电话半个月掰扯,费心费神啊  发表于 2024-9-3 18:31  山东
十至力  LV9  发表于 2024-9-3 16:12 甘肃 来自:荣耀Magic6

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维权成功,给换新了  发表于 2024-9-6 13:14  山东
HONOUR2306255250878  LV9  发表于 2024-9-3 17:55 辽宁 来自:荣耀80 Pro 5G
啄木鸟投诉试一下受理的话比315强

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嗯嗯谢谢啦,等他们回复  发表于 2024-9-3 18:31  山东
客户经理回电说他们领导同意换新了,可是申请两天了还没批下来,他们不会反悔吧,客户经理回电说同意换新的电话我倒是有录音  发表于 2024-9-5 18:45  山东
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