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家人们你们有遇到充电器断流的情况吗?

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荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-8-31 19:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您遇到手机充电会断开充电,后续继续充电的情况,辛苦您排查一下:
1.请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动会使得手机和数据线接触不良,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机板故障。
建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带手机、充电器、数据线及购机凭证,提前电话联系门店,前往就近的服务中心进行检测。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
9月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-9-2 20:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您是遇到充电器充电时能听到有“滋滋”声或异响的情况吗?若是,荣耀充电器都是经过严格的安全认证和测试,可听噪声一般在25dBA以下(静音室测量,不同充电器有轻微差异),不会影响您充电器的正常功能。
如果已经影响您的正常使用体验,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,带上设备、充电器、数据线及购机凭证,提前电话联系门店,前往就近的服务中心进行检测。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
9月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-9-2 20:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您充电会断开充电的问题,您是否尝试过7楼的方案呢?若是方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。
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