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YOYO建议的火车出行很拉垮

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阿兹卡班丨囚徒  LV6  发表于 2024-8-30 11:44:30 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
我实在忍不了了,荣耀的用户体验太**了
那个火车票,有了短信,智能短信卡片识别不了
然后去设置里和国铁吉讯绑定了,把12306账号绑定了,查不到我买的车票
我就想问问荣耀的人,你们就不坐高铁吗?每次得手动输入行程
几年了,这问题就没发现吗?离开华为就躺平了吗?!
很多拉胯的地方,不想吐槽,但这个我实在是忍不了!
**系统很多功能,形同虚设!!!!!
评论13
AzureGlow 版主  发表于 2024-8-30 12:09 上海 来自:荣耀200 写真相机
需要使用本人12306账号购买本人车票才可正常获取数据

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我还没蠢到再搞一个账号来这儿找事  发表于 2024-8-30 12:39  江苏
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-8-30 14:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您目前设备系统版本号是多少呢?关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,建议您先参考以下方案进行尝试:
1. 火车出行开关是否开启:请在系统打开设置>智慧助手>YOYO建议>火车出行开关。
2. 仅支持8.0.7.016及以上版本的YOYO建议支持绑定国铁吉讯。如满足版本要求,请绑定国铁吉讯后重试:系统设置>智慧助手>YOYO建议>火车出行>国铁吉讯>授权绑定。绑定国铁吉讯时,请根据页面提示关联12306账号。完成操作后,您在12306 APP购买的本人车票即可享受YOYO建议火车出行提醒服务。
注:
如已绑定国铁吉讯,YOYO建议火车出行卡片将根据国铁吉讯信息及火车票出票短信提供推送各类提醒服务;如未绑定国铁吉讯,YOYO建议会根据火车票出票短信推送各类提醒服务。

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系统版本:8.0.0.158 火车出行开关已打开 国铁吉讯已绑定,12306已关联 12306账号实名认证,可正常使用 读取短信开关已打开 手机已重启 国铁吉讯小程序可以查询到车票信息,但YOYO建议里没有车票的相关信息 以上都已操作完毕,手机重启一两个小时了,这功能还没法用  发表于 2024-8-30 17:23  江苏
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-8-30 14:47 湖南 来自:浏览器
3. 请在国铁吉讯中完成实名认证,并保证国铁吉讯的账号与12306的账号(手机号)保持一致后重试。
4. 荣耀智慧能力中读取短信的开关是否开启:
操作路径:系统设置>智慧助手>右上角三点>基础服务>信息来源>信息/系统管家服务(旧版本操作路径:系统设置>系统和更新>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务页面,打开荣耀智慧能力、信息来源>信息/系统管家开关)。开关打开后重启手机,等待一段时间再看YOYO建议能否弹出火车出行卡片。如有疑问,请随时联系糖糖。

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你回复的4项操作都试了,这还没车票信息 你们找手机复现一下吧,一张车票又不贵,别折腾我了  发表于 2024-8-30 17:24  江苏
笑死了  发表于 2024-8-30 20:30  陕西
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-8-30 17:54 湖南 来自:浏览器

我理解您现在的困扰和不满,同时糖糖也非常想要协助您解决问题,辛苦您查看一下以下方案:
1. 请检查订票软件中的短信通知是否打开,以12306为例:12306 APP>我的>设置>通知设置,取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。
注:在12306 APP中,如果勾选了任一一个通知渠道,将不会收到短信通知。为保持YOYO建议火车出行卡片顺利出卡,请取消微信和支付宝的服务通知,以便正常接收短信。
如订票平台不发短信,无法顺利出卡,您可手动添加卡片:设置>智慧助手>YOYO建议>火车出行>添加行程 ,根据页面引导操作即可。
2. YOYO建议火车出行卡片需对出票短信进行解析才可以生成卡片,短信需要包含四个必要信息:车次、出行日期、出发站、出发时间。如果短信内容不充分将无法完成解析,无法自动生成卡片。
Ps:如短信完整但仍不出卡,可能是因为出票短信无法解析,为了更好地跟进您的问题,糖糖已经私信您了,还请您查看一下。
悟空拍拍  LV7  发表于 2024-8-30 20:28 陕西 来自:荣耀90 GT
一样的问题  荣耀你们啥时候重视一下 既然做出来就做好

评论

就难以理解,大嘴说华为的产品他都会去用,去提建议,有问题让研发团队迅速去改。通过口口相传的好评给产品打广告 荣耀这就挺好,自己的产品,一堆问题不自知,难不成荣耀的产品经理、研发都用华为、苹果,没一个用荣耀手机? 赵明也不用荣耀?! 给我提的建议,让我把12306的绑定取掉,我就想说,我去掉了怎么验证,我放着已经买的两张票,再去买几张火车票为你们做实验?几百亿的高科技公司,自己不会去验证码吗? 蠢的离谱!!!  发表于 2024-8-30 20:34  江苏
其实这个做好了 挺实用的 现在挺糟心的  发表于 2024-8-30 20:42  陕西
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-8-30 21:38 湖南 来自:浏览器
@悟空摄影  层主您好,关于您的问题,这边看到已经有专员在跟进中,辛苦您保持电话畅通。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-9-2 08:28 湖南 来自:浏览器

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,糖糖已经私信您了,还请您查看一下。
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