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屏幕出现彩色直线

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HONOR2305274367807  LV5  发表于 2024-8-27 12:36:20 中国 来自:荣耀X50 5G
去年双十一买的X50,今天在屏幕左边三分之一处出现一条绿色直线,重开机也取消不了,过一会后自动消失了,几分钟后又出现一条粉红色直线,这样不定时的重复出现消失,九个月的手机屏幕就坏了,这质量也太差了吧,请问还能保修吗?
评论30
绿叶无双 版主  发表于 2024-8-27 13:14 黑龙江 来自:荣耀9X
有没有效果图片发出来,也可以直接去售后看看!

评论

我的也是,在我帖子里  发表于 2024-8-28 20:01  黑龙江
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-8-27 13:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-8-27 13:55 编辑

您好楼主,关于您的问题我已经了解,建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:

1.当异常线条跟随画面移动时,建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。

2.可能是开启了指针位置:如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。

如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)

温馨提示:开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起手机异常,建议您日常使用手机时关闭开发人员选项。
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。

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截屏和录屏都不能把这条线保存下来,录屏时,划动屏幕,这条线不会自动,肯定是屏幕坏了  发表于 2024-8-27 14:16  广东
这条线现在只要点亮屏幕就有,基本不会消失了,下面有我拍的照片  发表于 2024-8-27 14:25  广东
HONOR2305274367807  LV5  发表于 2024-8-27 14:17 广东 来自:荣耀X50 5G
这是用另一个手机拍的照片 屏幕出现彩色直线 屏幕出现彩色直线 屏幕出现彩色直线 屏幕出现彩色直线

评论

可以保修的,我之前的平板直接保修了  发表于 2024-9-1 16:03  安徽
HONOR2307033091670  LV4  发表于 2024-8-27 14:25 广东 来自:浏览器
保修期内快去售后看看吧
爱两 版主  发表于 2024-8-27 14:39 安徽 来自:荣耀200 写真相机
可以去售后检测处理
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-8-27 14:40 湖南 来自:浏览器
异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
火龙888  LV7  发表于 2024-8-27 14:46 广东 来自:荣耀X50 Pro
摔了?
欠你一个曾经  LV8  发表于 2024-8-27 14:56 福建 来自:荣耀X50 5G
没过保的话赶紧去售后换屏
HONOR2311093813284  LV5  发表于 2024-8-28 09:23 海南 来自:荣耀X50 5G
我也是,辛好在保修期内
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