电池健康状况不良

我是荣耀的老客户了，用了近10年，昨天系统管家突然来一个“电池健康状况不良，请前往荣耀官方授权服务中心检测”，充电只能充到60%左右，然后我看了网上很多反映这种问题的，也我看了网上一些方法，把系统管家“停止服务”就能充上电了，说明是软件和系统的问题，得解决这个BUG，让软件工程师在下次的系统更新上修复一下，你们不要一弄就让我们往店里，去搞检测更换电池，有很多人住在农村离城市很远的。

楼主您好，感谢您的反馈，请问您是什么机型呢？辛苦您告知一下。

赞同事

楼主您好，您反馈的问题燕子已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

我的是magic4至臻，今天出现同样的问题，充电到60％就不行了，提醒说是电池健康状况不良，到底怎么解决？总是让跑到店里去，哪有时间啊？

你不是一个人

HONOR2210306759754 发表于 2024-8-28 19:42
我的是magic4至臻，今天出现同样的问题，充电到60％就不行了，提醒说是电池健康状况不良，到底怎么解决？总 ...

层主您好，为了更好的处理您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，提子会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，将您的问题反馈到我们的技术工程师，同时辛苦您查看下私信。

emmm，免费换一块电池不享受，非得自己折腾一下继续用？

@熙和月华  层主您好，收到您的反馈。抱歉给您带来了不便。请问关于您设备的问题，是否有前往服务中心检测，问题是否得到解决呢？若需前往服务中心，请提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
9月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
若问题无法得到改善，辛苦您及时联系小夏反馈。