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微信视频特别糊

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荣耀粉丝287583693  LV3  发表于 2024-8-20 17:30:54 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
微信打视频电话特别特别特别糊,跟老年机一样的,官方重视一下吧
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 18:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.如果是自己看自己模糊,微信视频呼叫对方时自己看自己模糊,顷刻后恢复正常。该现象为微信设计如此,请您放心使用。
2.如果您看到对方的画面模糊,视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
3.如果对方看到您的画面模糊,麻烦您视频通话时请与前置摄像头保持适当距离,前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 18:29 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
枪打出头鸟ykm3  LV7  发表于 2024-8-20 18:38 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
微信的问题,你找荣耀官方?哪一家微信视频不模糊的
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