荣耀magic5至臻屏幕质量问题

荣耀magic5至臻版手机收货三天，手机屏幕显示不均匀，售后拒绝三包。2024年8月9日在拼多多百亿补贴购买荣耀magic5至臻版手机一部，收货激活使用后发现手机在白屏显示状态下色彩不均匀，具体表现为屏幕顶部和底部颜色偏红、亮度偏暗。与拼多多卖家联系告知激活的手机需要荣耀官方售后服务中心提供有质量问题的检测报告才予提供退换货服务。8月15日，到枣庄市荣耀官方授权服务中心（滕州善国北路店）进行质量检测，被告知无质量问题且屏幕无颜色不均匀问题，客服人员凭借目测判断、屏幕颜色不均匀的照片不予采纳并开具无质量问题的检测报告。荣耀官方售后客服打电话说不能提供换机服务，理由是售后服务中心没有检测出来问题，我要求对方提供检测标准和检测数据，对方以不能透露为由不予提供。 晚上使用的时候又发现一个问题：深色模式最低亮度黑暗环境下，比如睡觉关灯玩手机，前置摄像头挖孔区域左右两侧暗光下有色差。

拼多多？百亿补贴？那里的东西基本都是有问题然后便宜卖的，估计上一个人拿到货，开机的时候就发现屏幕显示不正常了，然后就退了

你这明显的瑕疵啊

可能是膜的问题，把膜撕了看看？

现在买5至臻，还拼夕夕，中奖概率太大了

有可能和膜有关系

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。

中奖了

手机质量有问题的情况下就需要售后来保障消费者的合法权益，但是售后不作为，以门店人员肉眼看不见有色差为由拒绝三包，大家买荣耀的产品还是要谨慎，毕竟售后不作为，歪曲事实。