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荣耀手环9步数

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HONOR2304025483686  LV5  发表于 2024-8-17 21:29:59 海南 来自:荣耀80 GT 5G
问一下,大家的荣耀手环9和荣耀运动健康APP步数一般相差多大?
使用了三天,有两天是差了四五千步
评论11
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 22:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,对于您反馈的步数问题,这是由于荣耀运动健康App会将所有登录了该账号的手环和手机所产生的数据进行融合,而手环只记录该穿戴设备所产生的数据,同时,APP端数据不会反向同步到手环。因此,如您使用了穿戴设备,则APP端显示的总数据将高于在手环上查看的单个设备的数据。
如您需在APP端查看单个穿戴设备的步数,请根据以下步骤操作:
1、在首页下拉刷新,保证手表步数已经完全同步到APP
2、荣耀运动健康>健康>步数卡片>右上角┇>所有数据>右上角齿轮>选择您所连接的设备,查看到当前穿戴设备的步数。
若您对此还有疑问,您也是可以随时联系我们。

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顶上去系统  发表于 2024-8-18 19:58  中国
JustLiKeHW  LV7  发表于 2024-8-20 14:14 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
不会吧

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这几天还是有差别,看过段时间会不会还是这种情况。  发表于 2024-8-20 14:43  海南
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-21 17:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,晏海在沙发楼为您提供的方案是无法帮助到您吗?

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是的  发表于 2024-8-23 21:37  海南
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 09:09 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您当前的情况,烦请您提供一下穿戴设备故障照片和运动健康App的故障截图,这也方便晏海为您进行排查呢。

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已经找过客服了,谢谢。  发表于 2024-8-24 10:23  海南
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 10:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您是通过什么渠道咨询的客服呢?若您的问题未得到解决也是可以随时联系我们的。

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荣耀商城客服  发表于 2024-8-24 11:40  海南
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 12:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常感谢您的回复呢,对于您当前的情况,晏海这边也是给您私信了,辛苦您查看一下。
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