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打游戏死机了

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HONOR2406035330758  LV4  发表于 2024-8-17 00:17:17 山西 来自:荣耀200 Pro 写真相机
打游戏打着打着突然死机了
产品型号ELP-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本9.4.1.7
系统版本ELP-AN00 8.0.0.156(C00E150R103P1)
评论2
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 10:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,是否频繁出现应用无响应的情况呢?您可以先参考下面的方法:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。

如果完全卡死无反应,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 10:29 湖南 来自:浏览器

更多操作方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/,温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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