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英雄联盟手游闪退至今解决不了

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荣耀粉丝279386558  LV4  发表于 2024-8-16 22:25:44 甘肃 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀?电子**?英雄联盟手游闪退一个月了,解决不了。客服只是推辞。一个小小的问题查不出来?把问题推给腾讯?你们自己软件适配不好?锅甩给腾讯。还不如四年前的华为mate30。出来问题没人管?
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称英雄联盟手游
应用版本5.2.0.8064
系统版本BVL-AN16 8.0.0.158(SP1C00E155R202P14)
评论9
荣耀粉丝279439944  LV4  发表于 2024-8-17 08:47 浙江 来自:荣耀Magic6
我也有,进游戏就闪退,必须修复一下不然就进不去了
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 10:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿遥 于 2024-8-17 10:48 编辑

您好,给您带来的不便我们深感抱歉,阿遥关注到您反馈的问题已经有专员正在跟进处理中,辛苦您耐心等待回电。

评论

都解决了一个月了 也解决不了 还说啥  发表于 2024-8-17 10:52  甘肃
您好,阿遥作为一名消费者非常理解您的心情,您的使用体验我们非常重视,还请您不要着急,还请您耐心等待,希望后续能够给您带来满意的答复。  发表于 2024-8-17 17:26  湖南
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 11:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405237556543 发表于 2024-8-17 08:47
我也有,进游戏就闪退,必须修复一下不然就进不去了


您好层主,关于您的问题我已经了解,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
若未能解决您的问题,后续有任何问题也可以随时联系千泷。
用户小鑫  LV7  发表于 2024-8-17 13:41 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
我也是  就往腾讯身上推 **荣耀
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 15:27 属地未知 来自:PC-VOC
用户小鑫 发表于 2024-8-17 13:41
我也是  就往腾讯身上推 **荣耀


层主您好,蔡蔡看到您曾反馈过英雄联盟手游闪退的问题,蔡蔡这边已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
用户小鑫  LV7  发表于 2024-8-17 18:43 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
兄弟 回复来了  说是手机数据网络不稳定造成的  你试试无线网打游戏  看好没好
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-8-18 17:32 湖南 来自:浏览器
@用户小鑫  层主您好,打扰到您了,您的问题这边已经给您私信了,辛苦您查看。
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