兑换的小风扇

HONOR2305083330437 · 发表于 2024-8-16 12:49:03

小风扇到了使用不到两次，前后不到一周就出现问题直接充不进去电电，联系客服过了三四天回电话不寄修不检测的直接就说，寄出是好的坏了就是使用问题，真是无语了充电线路板和电池问题说是人为损坏。视频和图还是我主动给发的。售后就是一句话人为损坏。荣耀真是无话可说。

荣耀小达人丶阿遥 · 发表于 8-16 14:22:43

楼主您好，关于您的问题，这边看到已经有小达人在该链接【https://club.honor.com/cn/thread-28788422-1-1.html】跟进中，辛苦您点击链接查看，查看一下私信。

荣耀小达人丶阿遥 · 发表于 8-16 20:01:17

您好，阿遥作为一名消费者非常理解您的心情，您的使用体验我们非常重视，还请您不要着急，希望后续能够给您带来满意的答复。

荣耀小达人丶阿遥 · 发表于 8-17 17:32:26

您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，阿遥这边关注到根据您提供的电话号码没有联系上您，还请您核实一下电话号码是否正确，为了更好地跟进您的问题，还请您私信再次提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。

荣耀小达人丶阿遥 · 发表于 8-18 11:22:40

很抱歉给您带来不好的感受了，您的心情阿遥非常能理解，您反馈的问题阿遥也已经如实记录，阿遥也是想帮助您解决您的问题，我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，还请您谅解。

logicGao · 发表于 8-18 17:23:52

这风扇特别**，我兑换回来就是坏的，用的时候先晃晃，才有可能转，不摇晃电路就不会通

HONOR2305083330437 · 发表于 8-18 18:13:42

没完没了的就是那几句话，根本就不解决任何问题。兑换的小风扇

荣耀小达人丶乐事 · 发表于 8-18 19:39:32

logicGao 发表于 2024-8-18 17:23
这风扇特别**，我兑换回来就是坏的，用的时候先晃晃，才有可能转，不摇晃电路就不会通

层主您好，感谢您的反馈，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。