发热严重 充电慢 死机

我之前用的mate30从来没有出现过这些问题  是处理器不行吗 还是优化不好 还真就是硬件不行 同样的问题说了好多遍 售后也去了 检测正常 系统也换了几个了 就是不给解决  开始摆烂吗

1500个工程师不知道在干嘛

充电慢解决没有

可能电池有问题

HONOR2211111150952 发表于 2024-8-15 22:27
充电慢解决没有

层主您好，若感觉充电慢，您可以按照以下方法进行排查：
1.建议使用原装自带的充电头和充电线。检查是否显示双闪的充电标识，如果没有尝试重新插拔充电器、充电线；
2.确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据；同时建议您尽量避免边充电边使用手机；
3.进入设置>电池>耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否用高功耗应用在运行，建议关闭所有后台，灭屏等待一段时间后再次充电；
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系小红。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，看到您多次反馈，请问您在什么场景出现发热严重的情况，当您的手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
关于充电慢的情况，看到之前有小达人给您提供了方案，月光比较关注您的使用情况，请问是否有效。

您好，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。