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荣耀70降级后再升级问题

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荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 19:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小千非常重视您的问题,您的问题比较特殊,小千建议您提前备份好重要数据,恢复出厂设置或携带购机凭证到荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示:建议您升级系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 18:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR216864486 层主您好,阿堃长时间未等到您的回复,不清楚您需要回退的原因,若您需要回退版本,阿堃建议您前往服务门店寻求帮助。非常希望可以帮助到您,若您之后有其它的疑问或建议,您可以随时联系阿堃。
温馨提示:如您需要前往服务门店回退版本,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 20:52 湖南 来自:浏览器
@lanziqig   由于您长时间未回复小颜,小颜不太确定您的具体版本,目前回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本(如您当前是MagicOS8.0可以回退到MagicOS 7.0 ),暂不支持小版本回退。
如您有回退版本的需求,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
回退版本、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2208162258594  LV5  发表于 2024-8-27 12:21 山东 来自:荣耀平板MagicPad 13
会清空数据吗哥
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-8-27 13:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208162258594 层主您好,有关注到您发布的内容,关于您描述的问题,小左核实到荣耀小达人丶燕子已经为您跟进服务并留言了相关方案,辛苦您查看一下,后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。
HONOR2307235030896  LV3  发表于 昨天 13:18 河北 来自:荣耀70 5G
您好,请问降级之后有没有出什么问题,售后人员说降级有风险
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 昨天 14:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶清柚 于 2025-9-7 14:06 编辑
HONOR2307235030896 发表于 2025-9-7 13:18
您好,请问降级之后有没有出什么问题,售后人员说降级有风险
@HONOR2307235030896
层主您好,清柚有关注到您发布的内容,您是想回退版本吗?清柚查询到系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您升级使用最新版本以获取最佳使用体验。而且系统回退存在一定风险(如数据丢失),不建议您给设备进行版本回退操作。
同时,不支持回退到指定的版本,具体可以回退到哪个版本以线下服务中心实际情况为准
温馨提示:如您需要前往服务店回退版本,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
同时,9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是清柚提醒您,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~
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