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手机不能发出声音

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荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 15:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的手机外放无声的问题,辛苦您参考以下方法排查:
1.请确保后台没有智能检测正在运行,智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风,会强制关闭其他通路,同时播放音视频,会出现扬声器单响的情况,导致声音变小,请确认在播放音乐,视频前关闭后台运行的智能检测应用。
2.如果周边信号弱,建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
3.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,请您携带相关购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检修。
Ps:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。

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不想,就得重启,今天好点,卡一会就好了,现在手机又是出现这种情况了,而且还有给平板屏幕共享一直连不上,连的同一个网,蓝牙打开,就离10公分这样,就是一直连不上,咋都连不上  发表于 2024-8-12 20:46  山东
不行,不是不想  发表于 2024-8-12 20:47  山东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 17:38 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,耽搁了您这么久的时间,阿咩这边再次给您诚挚致歉,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信。

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平板是荣耀V8Pro  发表于 2024-8-15 20:21  山东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 17:40 湖南 来自:浏览器
关于您所说的给平板屏幕共享一直连不上,请问您平板是什么型号呢?您在屏幕共享的时候是否还进行投屏等其他操作呢?辛苦您告知一下。

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所有的软件都退出去了,今天更新完没有连不上的情况,但是声音会有点卡顿,至少不用重启了  发表于 2024-8-15 20:23  山东
请问您具体是什么应用场景下声音卡顿呢?辛苦您具体告知阿咩一下。  发表于 2024-8-16 14:33  湖南
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 18:15 湖南 来自:浏览器
观看视频直播时,屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,这是正常的现象,建议您按照以下方法尝试减少耗电量:
1.建议您开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2.建议您设置合适的画面分辨率或游戏帧率,过高的分辨率或游戏帧数会导致耗电较多。
3.建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电。

关于抖音没有声音的情况,请您检测抖音APP是否为最新版本,将抖音卸载重装尝试。
Ps:卸载应用,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 18:15 湖南 来自:浏览器

关于刷抖音发热的情况,建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
1.建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快,手机天线等硬件一直处于工作状态,尤其是信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,这就可能导致手机耗电和发热增加。
2.建议您适当调节视频清晰度,由于视频解码等原因,视频清晰度越高耗电也越快,您可以降低视频清晰度,从而减少耗电和发热。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-18 16:42 湖南 来自:浏览器

辛苦您再尝试下面的方法,看是否能够帮助到您,建议您在网络信号较好时玩游戏或观看视频直播,一方面防止掉线延迟影响您的使用体验,另一方面网络信号差会增加手机收发信号的频率,导致耗电加快。
1.建议您及时清除暂时不用的后台应用程序,从而减少后台应用耗电。
2.观看视频直播时建议您关闭弹幕功能,可以减少耗电量。
3.手机系统或应用软件在升级到最新版本后,其功能、性能、耗电量等也可能得到优化,建议您及时将手机系统或应用升级至最新版本后再观察耗电情况,您可以进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
Ps:系统升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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