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手机不能发出声音

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HONOR2307186087339  LV4  发表于 2024-8-11 20:31:33 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
用手机投屏到平板上,刷抖音,有时候刷着刷着就没有声音了,断开投屏后手机也是没有声音,要重启后才能好,昨天今天两天已经四次了,昨天我还以为手机出问题了,自检时麦克风扬声器听筒一点声音都没有
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 8.0.0.155(SP1CHNC00E155R7P6)
评论15
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 17:40 湖南 来自:浏览器
关于您所说的给平板屏幕共享一直连不上,请问您平板是什么型号呢?您在屏幕共享的时候是否还进行投屏等其他操作呢?辛苦您告知一下。

评论

所有的软件都退出去了,今天更新完没有连不上的情况,但是声音会有点卡顿,至少不用重启了  发表于 2024-8-15 20:23  山东
请问您具体是什么应用场景下声音卡顿呢?辛苦您具体告知阿咩一下。  发表于 2024-8-16 14:33  湖南
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 15:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的手机外放无声的问题,辛苦您参考以下方法排查:
1.请确保后台没有智能检测正在运行,智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风,会强制关闭其他通路,同时播放音视频,会出现扬声器单响的情况,导致声音变小,请确认在播放音乐,视频前关闭后台运行的智能检测应用。
2.如果周边信号弱,建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
3.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,请您携带相关购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检修。
Ps:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。

评论

不想,就得重启,今天好点,卡一会就好了,现在手机又是出现这种情况了,而且还有给平板屏幕共享一直连不上,连的同一个网,蓝牙打开,就离10公分这样,就是一直连不上,咋都连不上  发表于 2024-8-12 20:46  山东
不行,不是不想  发表于 2024-8-12 20:47  山东
HONOR2307186087339  LV4  发表于 2024-8-12 20:48 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
网和蓝牙都开着,而且就是面对面的距离 手机不能发出声音
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 17:38 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,耽搁了您这么久的时间,阿咩这边再次给您诚挚致歉,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信。

评论

平板是荣耀V8Pro  发表于 2024-8-15 20:21  山东
HONOR2307186087339  LV4  发表于 2024-8-16 15:40 山东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
抖音,离开视频打开购物车之类没有声音的地方,回去继续刷视频就会没有声音一会
HONOR2307186087339  LV4  发表于 2024-8-16 16:10 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
而且,感觉最近手机电量特别虚,刷一会抖音电量就下去好多,还特别容易发热,再空调屋里面也是热,现在都不敢打游戏了
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 18:15 湖南 来自:浏览器
观看视频直播时,屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,这是正常的现象,建议您按照以下方法尝试减少耗电量:
1.建议您开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2.建议您设置合适的画面分辨率或游戏帧率,过高的分辨率或游戏帧数会导致耗电较多。
3.建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电。

关于抖音没有声音的情况,请您检测抖音APP是否为最新版本,将抖音卸载重装尝试。
Ps:卸载应用,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 18:15 湖南 来自:浏览器

关于刷抖音发热的情况,建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
1.建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快,手机天线等硬件一直处于工作状态,尤其是信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,这就可能导致手机耗电和发热增加。
2.建议您适当调节视频清晰度,由于视频解码等原因,视频清晰度越高耗电也越快,您可以降低视频清晰度,从而减少耗电和发热。
HONOR2307186087339  LV4  发表于 2024-8-16 19:11 山东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
没更155之前耗电还凑合,155时候电给过山车一样,158比155强,但是不如原来
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