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无法连接WIFI,其他手机能行

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荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-8-19 23:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408195593931 发表于 2024-8-19 21:27
还是一样,无法连接无线


层主您好,关于您反馈的问题,建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接。
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

评论

一样不行,试过了  发表于 2024-8-21 16:28  中国
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-8-22 10:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408195593931 您好,看到您的回复,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:
1、如果连接其他WLAN正常,请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号,检查宽度账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
2、如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
3、请您检查路由的配置方式是否正确,具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
4、请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确
光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接,若连接错误,可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突,导致无法上网。
5、建议尝试更改手机的IP获取方式,进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
6、如果仍未解决,建议您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机,根据屏幕提示重置。
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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