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不能正常使用双卡5g

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荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-8-9 21:40 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您的反馈荔枝已经收到了。关于您反馈的手机不显示5G信号的问题,荔枝帮您整理了一些方案,辛苦您尝试一下:
1.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2.建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/)查看更多方案。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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