这是什么情况？

楼主您好，看到您的反馈，建议您将耳机充满电再次查看。若您尝试后仍未改善您的使用情况，也希望您能联系月光。

楼主您好，看到您的反馈，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.请您尝试更换其他充电器或原装数据线，确保充电器或数据线正常，如有损坏，请及时更换。
2.请您尝试使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，祛除充电接口异物或脏污。
3.根据锂电池化学特性，为了保证耳机电池的安全使用，产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对耳机充电，建议在3℃~45℃温度下对耳机进行充电。

若您尝试后仍未改善您的使用情况，也希望您能联系月光。