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微信界面卡死

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HONOR2210013972372  LV6  发表于 2024-8-4 12:50:55 河南 来自:荣耀Magic6
微信,尤其是在公众号信息界面,经常在点击后无法进入,卡死在点击动画。点击其他文章无效
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.47
系统版本BVL-AN00 8.0.0.151(C00E150R110P3)
评论4
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-8-5 14:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,您可以参考下述方案:
1.后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免多个下载任务同时进行;
2.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其它网络尝试;
3.建议您使用系统管家的清理加速功能清理存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

评论

1,当时后台为无应用状态,内存占用为6g,剩余10g 2,未进行下载等高流量负载任务,且只是微信打开文章的少流量任务  发表于 2024-9-26 14:03  河南
3,内存剩余300g左右  发表于 2024-9-26 14:04  河南
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-9-26 15:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若您尝试之前小达人给您发送的问题处理方法没能解决您的问题,小霖建议您可以再尝试以下方法:
1.如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突,会导致运行卡顿。
2.日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
3.定期清理通知提醒
①建议您定期清理通知提醒,在下拉状态栏中点击**桶图标。
②如果某应用频繁推送通知,建议将其推送通知功能关闭:
进入设置 > 通知 > 选择需关闭通知应用 > 关闭允许通知。
4.当微信的联系人数量超过1000人或聊天会话过多时,可能会出现操作无响应的现象。建议您清理微信空间(删除后不可恢复):
①进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。
清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
②进入系统管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
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