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断流一次我就来骂一次!

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荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 10:20 属地未知 来自:PC-VOC
小琪琦 发表于 2024-8-2 21:37
断流了


层主您好,有多种原因会导致断流的问题,请问您是使用移动数据上网时出现该问题还是连接WiFi时出现该问题呢?如是使用移动数据上网出现该问题,您可以尝试先排查下:
1.是否是区域网络问题。如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.确认卡套餐是否超限。部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.确认是否为个别应用或网站异常断连。使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 10:30 属地未知 来自:PC-VOC

您好,关于您反馈的问题,看到之前有小达人给您提供了方案,月光比较关注您的使用情况,请问是否有效。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 11:20 湖南 来自:浏览器
@流水逝声无月岁  层主您好,给您带来不便,关于您反馈的问题,小鹿为您查询到已有小达人在跟进 ,辛苦您点进链接查看一下:https://club.honor.com/cn/thread-28759237-1-1.html
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 15:16 湖南 来自:浏览器
@流水逝声无月岁  您好,关于您的问题,已经有我们的小达人在跟进中,辛苦您查看https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=28759237&page=1
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 00:30 湖南 来自:浏览器
您好,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。

评论

查什么私信?人工客服我联系了,工程师联系了,问题解决不了看你私信干什么?  发表于 2024-8-6 10:54  山东
您好,给您带来不便了,辛苦您查看私信。  发表于 2024-8-7 20:30  湖南
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