破手机 看个视频手机都能卡关机

HONOR2401279175792 发表于 2024-8-2 19:08
155版本 这周出现两次 看完视频退出软件手机卡死情况

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈手机卡死的情况，您可以尝试以下方法：
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2.如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；
重启设备即可退出安全模式。
3.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
4.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
希望上述方法能够帮到您，后续如有问题可随时联系燕子。