软件无法正常运行

从通知入口进入QQ后，回到桌面，再从运行APP进入后无法正常运行QQ

楼主您好，花明查看了您提供的视频，您可以先尝试一下以下方案：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
如果您的问题，还未解决，欢迎再次联系花明。