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抖音自动暂停

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荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-8-2 13:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈抖音自动暂停,微信自动闪退的问题,您参考下述方案是否可以改善:
1.建议您重启应用
进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到抖音和微信,点击强行停止即可强制退出抖音和微信。然后重新打开抖音和微信。
2.建议您检查更新
可能是抖音和微信版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或抖音和微信官网将应用更新到最新版本。
抖音和微信适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本,操作方法:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
若上述方案仍未解决您的问题,还请您及时联系龙龙。

评论

都没用呢  发表于 2024-8-2 13:21  山西
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-8-2 18:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若上述方案未能解决您的问题,您看下述方案是否可以帮助到您:
1.检查抖音和微信应用权限
当手机禁用抖音和微信的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到抖音和微信,打开相关权限。
2.清除抖音和微信应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除抖音和微信数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到抖音和微信应用,然后点击存储 > 删除数据 。更多方案您可参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示,建议您操作升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若上述方案仍未解决您的问题,还请您及时联系龙龙。
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