扬声器声音问题

播放音乐和抖音时候刚开始一两秒是双扬声器有声音然后靠近充电口这边的扬声器会突然变小只有顶部扬声器声音大点。接打电话播放铃声又是双扬声器。不知道怎么回事，荣耀magic6Pro

可能是应用自带的声音平衡和荣耀的冲突了？我这边网易云，快手和b站没这个问题

没人有这种情况吗

HONOR2407057958267 发表于 2024-7-29 14:16
没人有这种情况吗

楼主您好 ，关于您扬声器的问题，这边核实到一些可能原因，若您方便，辛苦您参考一下：
1.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
2.智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。
3.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，或者您仍然存在疑虑，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带好产品和购机凭证，提前电话联系门店，前往就近的服务中心进行检测。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。