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拍照片时,手机闪退,有遇到过吗?

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原来是表哥啊  LV4  发表于 2024-7-27 10:30:05 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
拍照片时,手机闪退,有遇到过吗?
评论8
咔咔个落  LV7  发表于 2024-7-27 12:19 云南 来自:荣耀Magic5
有,老问题了,还会丢照片
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 12:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的拍照出现闪退的问题,您可参考以下方法进行排查:
1、进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到相机,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到相机,然后点击存储 > 删除数据 。
(注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
如果后续您有需要小红协助的,您可以随时联系小红。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 14:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-7-27 14:39 编辑
咔咔个落 发表于 2024-7-27 12:19
有,老问题了,还会丢照片


层主您好,非常抱歉影响到您的日常使用,小花查看到您多次反馈了此问题,小达人有给您一些相关方案,请问您是否有尝试呢?若您尝试后仍未改善,请随时联系小花。


masterJerry  LV7  发表于 2024-7-27 15:24 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
有,我经常的
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 16:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-7-27 16:38 编辑
masterJerry 发表于 2024-7-27 15:24
有,我经常的


层主您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,辛苦您按照以下方法操作:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到相机,点击强行停止即可强制退出,然后重新打开相机。
2.建议您清除相机数据尝试:设置>应用>应用管理>选择相机>存储>删除数据,再次进入相机查看是否可行。
若上述方案无法帮到您,辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 17:40 湖南 来自:浏览器
@咔咔个落 层主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-9-17 01:43 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2024-9-17 02:29 编辑

您好,中秋节快乐!关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
因为爱所以爱  LV8  发表于 2024-9-17 02:37 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
没有
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