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无法接收到teams消息

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HONOR2304098146033  LV4  发表于 2024-7-26 22:42:44 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
8.0系统,通知权限都开了,无法收到teams消息,outlook就正常
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称Teams
应用版本1416/1.0.0.2024132702
系统版本PGT-AN20 8.0.0.135(SP5CHNC00E135R4P6)
评论5
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 10:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小千非常重视您的问题,关于您反馈的无法收到通知的问题,可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
1、您可以允许应用自启动以及后台运行,进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2、可能是应用的旧版本应用未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入设置,搜索软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
更多无法收到消息提醒的解决方案,辛苦您查看以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
希望小千的回复能够改善您的情况,若后续您还有任何问题,您可以随时联系小千。
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 10:19 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小千 于 2024-7-27 10:22 编辑

温馨提示:建议您操作以上升级系统、卸载应用、以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

以上我都改了,就是收不到消息,Outlook就能。而且,当我teams打开状态也能收到消息,只要住后台就不行了  发表于 2024-7-29 14:58  辽宁
HONOR2304098146033  LV4  发表于 2024-7-29 10:51 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
以上全都改了,outlook就能收到提醒,但是teams就收不到(偶尔能收到一次,找不到规律),打开teams能看到消息

评论

您好,小千非常重视您的问题,您反馈的问题小千已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-30 08:52  湖南
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