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#荣耀Magic6系列#

信号不好啊!

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大刘老师  LV7  发表于 2024-7-25 21:47:04 北京 来自:荣耀Magic6
经常4g没有五g
评论3
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 13:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佳佳看到您的问题火速前来帮助您了,关于您反馈的手机信号不好、经常4g没有5g的问题,佳佳为您查询到以下内容:
关于手机信号不好的问题:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角的三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
更多操作您可以查看官网相关文章:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 13:51 湖南 来自:浏览器
关于手机没有5G信号的问题:
麻烦您在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
若无效,您可以查看官网相关文章:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望佳佳的方案能够帮到您,后续问题您可以随时联系佳佳,佳佳会持续跟进您的问题,感谢您对我们的支持和理解,佳佳提醒您夏日炎热,注意避暑纳凉,祝您生活愉快。
HONOR2401074104061  LV5  发表于 2024-7-26 15:18 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
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