快充没了，你们有吗

小贝阿虎 发表于 2024-7-25 16:16
我的有时候显示快充图标，但是充的很慢。有时候显示充电图标，但是充不进去电。（不是发热原因，因为我充电 ...

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的。关于您的问题，建议您尝试;
1.是否使用的原装充电器，是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望能够帮到您，后续有任何问题欢迎随时联系小南。

@小贝阿虎   手机在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
2.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

@小贝阿虎 您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，关于您的问题，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。