手机锁屏解锁，截图！！！

1.指纹解锁越来越不灵敏，多次识别不了。指纹录取，以及识别中不灵敏！！！
人脸识别比指纹快的多。
这个问题后续OTA能改善一下吗？？？
2.下滑通知栏，点击截图键，半会没有反应！！！

新贴膜了？

我有指纹校准，指纹识别不了就用它

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的指纹解锁的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、建议您重启手机后尝试。
2、因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3、屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/  （指纹解锁不灵敏）查看更多。

关于您反馈的截图的问题，请问除了点击截图键，您在使用其他截屏方式时是否存在反应慢的问题呢？同时，这边为您查询以下截屏方法：
1、指关节截取屏幕
进入设置 > 辅助功能 > 快捷启动及手势 > 截屏/全局收藏 ，确保指关节截屏开关已开启。
用单指指关节稍微用力并连续快速双击屏幕，截取完整屏幕。
2、使用组合键截取屏幕
同时按下电源键和音量下键截取完整屏幕。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15854355/  （截取屏幕）查看更多。
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如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

我一直以为是我手指按不准，原来大家的指纹都不行啊

准Mate80Pro 发表于 2024-7-28 20:24
我一直以为是我手指按不准，原来大家的指纹都不行啊

层主您好，建议您尝试一下6楼的方案，若尝试了不行后续随时可以联系我。

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8月2、3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，辛苦您查看一下私信。