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WiFi断流卡顿、通话有杂音

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落日余晖待你而归  LV4  发表于 2024-7-23 23:56:26 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
升级了8.0.0.128(C00E128R3P1patch01)版本后
WiFi看视频,打开APP上网卡顿,通话有杂音
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 8.0.0.128(C00E128R3P1)
评论2
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-7-24 16:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的WiFi上网卡顿的情况,请您尝试以下方案是否可以解决您的问题:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-7-24 16:38 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的通话有杂音的情况,请您尝试以下方案是否可以解决您的问题:
1.请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁;
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行;
3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置;
4.此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望可以帮到您,若没有解决您的问题,请您联系柿子。
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