发烫的挺厉害呀…

十至力 发表于 2024-7-22 06:46
都一样

层主您好，非常抱歉给到您不愉快的使用体验了，若您打视频也发烫，朝霞给到您一些小建议，您可以尝试一下来改善发热：
1.如您在使用微信/QQ进行视频通话时发热明显，建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用，合理控制视频通话时长，并适当调低屏幕亮度。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我们。

@HONOR2301234860031 层主您好，请问您具体是在什么使用场景下出现发热问题呢？同时很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您点击设置 > 电池开启低电量模式。
Ps：若此现象仍未出现缓解，请点击知识排查：荣耀手机使用过程中发热怎么办？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，如需前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题荔枝已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。