文件管理突然用不了

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，辛苦您参考以下方案进行尝试：
1.卸载文件管理后恢复初始版本
长按文件管理卸载后，在手机桌面下滑调出全局搜索，输入“文件管理”，点击恢复。
2.如果以上方法无效，请备份手机数据后将手机恢复出厂设置。
温馨提示：卸载应用和恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

啥子情况哟

@HONOR841616592  您好，您反馈的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

我之前也是出现这个问题，后来去荣耀的售后，也解决不了，最终把手里全部恢复出厂才好的，提醒你一下，你记得备份数据咧，