音量键控制不了，媒体

楼主您好，感谢您的反馈，小花为您核实到由于三方应用占用通话通道，导致系统认定当前处于通话模式，无法直接调节媒体音量。您可以通过以下几种方法调节媒体音量：

1.可以手动拖拽媒体音量进行音量调节。
2.可以主动拨打电话后挂断，系统会自动更改通话状态，然后调节的就是媒体音量。
3.清除后台所有应用，手机静置1-2分钟后即可恢复正常，若未恢复可尝试重启手机。

希望可以帮助到您，若您后续有任何疑问，欢迎随时联系小花。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好的处理您的问题，小花已经在后台私信您了，辛苦您查看一下。