断网呀！怎么回事？

卡1移动的，打电话用。卡2广电的流量卡。卡1点电话竟然没有流量？更新个系统怎么这个屁样，耽误事。越来越差劲了

HONOR2407152031091 发表于 2024-7-19 12:08
我也是，以前连接网络不断，现在连接网络也会断网了

层主您好，小羽查看到您之前反馈过WiFi断流的问题，您尝试之前小达人的方案后如未改善，您可以尝试下：
1.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
2.如有5G Hz Wi-Fi，您可以将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
更多方案，您可以进入以下链接查看：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，您可以尝试以下的方法：
开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
a.VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
b.VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
您可以查看更多改善的方案，希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若您尝试后仍未改善您的使用情况，也希望您能联系月光。

是双卡双待单通的原因我也是这样子的

HONOR2302258486659 发表于 2024-7-19 15:33
是双卡双待单通的原因我也是这样子的

层主您好，虽然您的手机不支持双通功能，但是为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。
打开此功能后，副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。

您可以参考以下方式进行打开：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）。

注：使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用。
建议您的副卡开通VoLTE功能，开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。