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#荣耀Magic6系列#

谁给分析下这是啥原因?

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HONOR2401263070024  LV8  发表于 2024-7-16 19:18:44 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
下载速度得快,抖音视频播放不了,评论等文字内容可以刷出来。

看看测速,不要再说找个信号好一点的地方咯
评论11
HONOR2403028016334  LV5  发表于 2024-7-16 19:57 广东 来自:浏览器
把路由器ipv6关了就可以了
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 00:41 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的反馈荔枝已经收到了。辛苦您尝试一下使用移动数据或者卸载重装抖音APP看是否还会出现此现象。
温馨提示:卸载应用前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2401263070024  LV8  发表于 2024-7-17 01:10 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
用了半年没出这个问题呀
HONOR2401263070024  LV8  发表于 2024-7-17 01:13 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
没开这个呀
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 01:30 湖南 来自:浏览器
辛苦您尝试一下荔枝在板凳楼的方案,若未得到改善,您可以随时联系荔枝。

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时不时的出现不是必现  发表于 2024-7-18 03:41  河北
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 21:34 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,请问您使用其他视频app(如快手等)时是否也会出现此情况呢?同时您也可以将抖音app更新到最新版本看是否还会出现此现象。

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一样,都是最新版  发表于 2024-7-19 09:32  河北
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-7-20 01:02 湖南 来自:浏览器

荔枝注意到您是使用WiFi时出现的此现象,这边给到您一些可以尝试缓解的建议,您可以尝试一下:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)查看更多方案。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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你认为在2.4下我的下载网速可能达到这么快不 没有ipv6  发表于 2024-7-20 10:36  河北
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-7-22 18:12 湖南 来自:浏览器
很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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