无法使用谷歌play（7.16出现）

谷歌相关网页网站可以正常使用，但软件应用包括商店和YouTube等都出现无网络连接的情况

楼主您好，请问您是购买的哪个版本呢？是中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买的呢？

感谢您的回复，关于您所描述的问题，辛苦您尝试以下：

海外无法访问谷歌服务器

a.需使用国外WiFi或者使用当地运营商SIM移动数据，不能使用国内运营商SIM卡。
b.从国内网络切换到海外网络时，建议先开启飞行模式再关闭，然后重新尝试连接网络。

c.连接海外网络后，请使用浏览器打开play.google.com 测试网络是否正常访问谷歌服务器。

可以打开Google Play网站，但仍无法正常运行谷歌相关应用，则可能是Google服务器未响应手机发送的数据请求，建议您进行如下操作：

• 清空对应谷歌应用的本地缓存（进行以下操作之前，请您备份好重要的数据）：进入设置，搜索并进入应用管理，找到对应的应用，点击存储 > 清空缓存；