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earbuds3pro耳机微信电话声音极小

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HONOR2109214086082  LV6  发表于 2024-7-15 22:57:59 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
接了微信电话以后戴耳机,说话的声音对方根本听不见,跟离三米远说话收音一样,极其影响使用感受,不止magic6pro这样在magic3pro上也有这种情况。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称微信
应用版本8.0.50
系统版本BVL-AN16 8.0.0.150(SP8C00E150R110P3)
评论4
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-7-16 14:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的反馈乐乐已经收到。关于您反馈耳机通话声音小的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1 请在手机通话界面确认您使用的通话设备是蓝牙耳机:
连接耳机后,可能因手机误触、耳机未识别为佩戴状态或手机默认设置将通话设备选择为手机,导致出现对着蓝牙耳机讲话时,对方无法听到自己的声音。
注:耳机未识别为佩戴状态时耳机的佩戴检测区域可能没有接触到耳廓,请重新佩戴再尝试。
2 检查耳机麦克风、网孔是否有异物或污渍遮挡,若有,请清理后重新尝试;
3 请在网络信号环境较好的环境下通话,避免信号差导致对方无法听到自己的声音。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。

评论

都没有,就是耳机软件问题  发表于 2024-7-16 21:53  浙江
有没有解决方案  发表于 2024-7-17 06:20  浙江
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 16:38 湖南 来自:浏览器
十分抱歉现在才来回复您,若以上方案未能帮助到您,建议携带耳机和购机凭证,前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。
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