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8.0.0.135卡死咯

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-7-15 13:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,佳佳看到您的问题火速前来帮助您了,出现这样的问题一定影响到您的日常用机了,关于您反馈的卡死问题,麻烦您进行以下排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,若是该情况导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
更多操作您可以查看一下官网相关文章:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您后续有任何问题都可以随时联系佳佳,佳佳会持续跟进您的问题。

评论

就开了一个微信,就卡死了  发表于 2024-7-15 13:48  云南
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-7-15 15:07 湖南 来自:浏览器
楼主,遇到这样的情况您的心情佳佳十分理解,还是麻烦您先尝试一下佳佳的方案,若无效麻烦您联系一下佳佳。
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