Magic6至臻黑屏不显示指纹解锁图标 按压指纹位置也无法解锁

大家好 我的手机是荣耀magic6至臻 16+512 天穹紫。刚买第六天。手机有个问题就是偶尔拿起来手机 一直黑屏 指纹解锁图案不显示 按压指纹解锁位置也解不开锁。请问大家遇到过此情况吗 怎么解决的。去售后没检查出什么问题。