荣耀100系列

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HONOR2303085392842  LV3  发表于 2024-7-11 23:29:19 福建 来自:荣耀100 写真相机
手机拍照怎么会突然黑屏。
评论6
荣耀粉丝252581839  LV8  发表于 2024-7-12 06:24 江苏 来自:荣耀90 Pro 写真相机
估计天热太烫了
东临沧海 版主  发表于 2024-7-12 07:29 重庆 来自:浏览器
长时间拍摄,CPU处于高速运行中,会产生大量的热。
如果机身过热,可能会黑屏自我保护。建议拍完立即先关闭相机。
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-7-12 10:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,阿遥为您整理了一些方案,辛苦您尝试一下,后续有任何问题可以随时联系我。
当您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
1、手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,如您在手机拍照、摄像时发热明显,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
3、请确认是否安装过非荣耀官方系统,是否误删除过系统文件,是否安装了外置存储卡。
温馨提示:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2303085392842  LV3  发表于 2024-7-30 16:06 福建 来自:荣耀100 写真相机
手机不热,我刚买还没一个月,有时刷视频也会黑屏
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-8-1 11:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小芊 于 2024-8-5 19:27 编辑
HONOR2303085392842 发表于 2024-7-30 16:06
手机不热,我刚买还没一个月,有时刷视频也会黑屏


楼主您好,若是您排除了以上情况,却仍然会在正常使用时会突然黑屏,还请您查看一下私信。

评论

按售后小哥说的一天关机一次,还是会有这个问题出现,就是次数有变少  发表于 2024-8-22 09:03  中国
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